Работа горячей линии по вопросам коронавируса в Югре усилена

В Ханты-Мансийском автономном округе усилена работа единого федерального номера 122. Снизить нагрузку на операторов кол-центра и сократить время ожидания ответа во время обращения помогает голосовой помощник «Вика», созданный на базе технологий искусственного интеллекта. На сегодня он обработал более 5 тысяч обращений. А в будущем сможет не просто ответить на вопросы пациента, но ещё и закрыть больничный или переадресовать на другие лечебные учреждения.

Еще больше новостей читайте в нашем Telegram-канале
Наши аккаунты в социальных сетях: ВКонтакте Одноклассники

Ещё по теме "Общество"