Защиту прав граждан при оформлении цифровых подписок обсуждают в Госдуме

В документе, подготовленном депутатами различных фракций, также предлагается запретить списывать деньги с ранее привязанной к интернет-магазину банковской карты клиента, если он удалил ее с площадки.

В ГД внесен законопроект о регулировании в сфере платных цифровых подписок (например, на музыкальные и видеосервисы) и защите прав пользователей.

На сегодняшний день значительная часть подобных сервисов не уведомляют клиента о списании очередного платежа, даже если это первый платеж после окончания пробного бесплатного периода, а продление подписки зачастую происходит автоматически без согласия пользователя.

В связи с этим люди не могут, например, вовремя отказаться от подписки при появлении претензий к качеству получаемой услуги.

Ряд сервисов уведомляют своих клиентов о том, что в определенный день с его счета будет списана конкретная сумма за оплату услуги.

Остальные же этого не делают не только потому, что законодательно данное требование не предусмотрено, но и из соображений выгоды.

В случае принятия законопроекта сервисы также должны будут продолжать оказывать услугу до конца предоплаченного периода в случае, если пользователь отказался от дальнейшего продления подписки.

Кроме того, законопроект содержит норму, запрещающую продавцу списывать деньги с ранее привязанной к интернет-магазину банковской карты клиента, если он удалил ее с площадки.

Текст, фото: duma.gov.ru

Еще больше новостей читайте в нашем Telegram-канале
Наши аккаунты в социальных сетях: ВКонтакте Одноклассники