Новости с тегом: Минздрав

  • Минздрав разработал рекомендации по общению медработников с пациентами

    Минздрав России опубликовал список фраз, которые нежелательно употреблять в разговоре с пациентами. Перечень вошел в методическое пособие для работников здравоохранения и носит рекомендательный характер. Эти нововведения призваны сделать общение более комфортным, а также помогут избежать конфликтных ситуаций, например, во время записи на прием к врачу. В списке фразы-провокаторы и примеры, чем их можно заменить. Например,…
    14 декабря 2022, 14:43
    102
  • Минздрав запретил врачам называть пациентов «женщина» и «мужчина»

    Минздрав запретил врачам называть пациентов «женщина» и «мужчина»

    Минздрав опубликовал рекомендации, которые призваны сделать общение пациента с представителем лечебного учреждения более комфортным, а также свести на нет возможные конфликтные ситуации. Как пишет «Коммерсант», врачам во время разговора с пациентом по телефону лучше не использовать такие фразы, как «что вас еще не устраивает?» или «вы меня, конечно, извините, но». Кроме того, вместо слов «девушка»,…
    13 декабря 2022, 11:31
    192